Einmal, während der vielen Gespräche im Rahmen einer Beitragsanpassung der Krankenversicherung, bimmelte wieder einmal das Telefon. Natürlich völlig überraschend! Trainiert für die vielen emotionalen Varianten der Kunden war ich wie immer in Alarmbereitschaft.

"Guten Morgen, Volker Dicke."

"Hallo, ich wollte Ihnen nur sagen, dass gestern unser Sohn geboren ist!"

Da war ich hellwach, endlich einmal ein angenehmes Thema. "Mensch, herzlichen Glückwunsch! Wie geht es denn dem Kleinen...Ihrer Frau...und Ihnen?"

"Allen prima, ich hab` gerade einen Brummschädel, haben den Kleinen gestern "pinkeln" lassen."

... "Wie heisst Ihr Sohn denn?"

"Kalle Paul!" - "Ne!" - "Doch!" - Ich konnte nicht an mir halten: "Sieht der denn auch so aus?" - Der Vaterstolz kam durch und aus voller Innbrunst hörte ich den Kunden liebevoll sagen: "Ja, der lacht wie Kalle Paul und hat auch ein rundes Gesicht wie Kalle Paul!!"

"Dann wünsche ich Ihnen allen alles Liebe und Gute, bleiben Sie gesund und munter, Kalle Paul ist ab jetzt in die Gemeinschaft der Barmenia aufgenommen!"