In den telefonischen Servicebereichen ist immer ´was los, eine Geschichte reiht sich an die andere.

In der Vertriebsunterstützung gibt es unter anderem auch das Thema des technischen Supports. Eine von vielen Fragestellungen ging in Richtung des Laptops, Anwendungen funktionierten nicht und eine liebevolle, zielführende Unterstützung war angesagt.

Der Vertriebskollege war verzweifelt. "Ja, dann machen Sie doch erst einmal alle Fenster zu!", so die Ansage am Telefon.

Stille in der Leitung, keine Reaktion, dumpfe Geräusche waren zu hören und der Gesprächspartner war wieder zu hören.
"So, alle zugemacht!"

Und tatsächlich, alle Fenster im Wohnbereich waren zu!